DoguIA Central de Ajuda

Guia para aparelhos compatíveis

Comprou o robô de outro vendedor? Vamos trazê-lo para o DoguIA

Vale para o robô comprado em outra loja, de segunda mão ou direto da China. O vídeo mostra cada passo, do backup ao código no aplicativo.

9 minutos · assista até o fim antes de começar

Antes de instalar, cuide do backup. Peça ao vendedor o firmware original do seu modelo e as instruções de restauração, e guarde em mais de um lugar. Ter uma placa com ESP32 não basta: parecer igual por fora não garante que seja compatível. Sem esses arquivos, ou na dúvida, fale com o suporte antes de gravar. O aparelho continua sob sua responsabilidade.

O passo a passo, em resumo

  1. Confirme a placa do seu aparelhoNa dúvida, mande uma foto da placa para o suporte antes de instalar qualquer coisa.
  2. Consulte os planosO acesso de um robô que não veio da nossa loja é por assinatura, mensal ou anual. O aplicativo mostra os valores ao entrar na conta.
  3. Guarde o backup do sistema originalO firmware do fabricante e as instruções de restauração, pedidos ao vendedor.
  4. Separe o materialUm computador com internet, um cabo USB-C de dados (o cabo da caixa costuma ser só de carga) e a sua conta DoguIA.
  5. Instale o firmware pelo computadorAbra doguia.com.br/painel, entre com o e-mail e a senha do aplicativo, vá em Firmware e clique em Instalar firmware. Não desconecte o cabo até aparecer Firmware instalado.
  6. Desvincule o robô no xiaozhi.meNo console, na coluna Actions, o ícone vermelho de corrente partida (Unbind). Atenção: isso apaga o histórico de conversas daquele aparelho no site antigo.
  7. Vincule no aplicativo DoguIAAtive Wi-Fi, Bluetooth e localização, abra Conectar e digite o código de 6 dígitos que o robô fala.
Abrir o painel no computador Falar com o suporte [email protected]

DoguIA · um passo de cada vez